다양하고 참신한 민원행정서비스 발굴 실천

괴산증평교육지원청(교육장 장재영)은 충청북도교육청에서 실시하는 민원행정서비스 컨설팅에서 ‘최우수기관’으로 선정됐다고 18일 밝혔다.

괴산증평교육지원청에서는 2018년, 청사 정원에 민원인 쉼터 및 산책로를 새로이 조성했으며, 민원인 중심 서비스인 민원서류 야간ㆍ휴일 교부제를 실시했다.

또한, 민원행정으로 인한 직무스트레스 해소를 위해 민원힐링프로그램을 진행하는 등, 다양하고 참신한 민원행정서비스를 발굴하고 실천했다.

‘민원행정서비스 컨설팅’은 민원행정서비스 계획, 민원실 환경 개선, 전화친절도 조사 결과, 국민신문고 처리 실태 등 다양한 평가항목으로 진행됐다.

장재영 교육장은 “앞으로도 감동민원 행정서비스를 위해 최선을 다하는 괴산증평교육지원청이 되겠다”고 전했다./이건수

저작권자 © 중부광역신문 무단전재 및 재배포 금지